Bảo Vệ Thông Tin
Người Dùng okkibg

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tất cả người chơi, okkibg thu thập một số loại thông tin nhất định trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là danh mục thông tin chúng tôi có thể thu thập:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh và tên đăng nhập do bạn chọn.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Hình ảnh Căn cước công dân (CCCD), Hộ chiếu hoặc tài liệu tương đương theo yêu cầu xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) hoặc địa chỉ ví USDT được đăng ký để thực hiện giao dịch nạp rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của okkibg.

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và thông số kỹ thuật của thiết bị bạn sử dụng để truy cập okkibg.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian và thời lượng truy cập, các trò chơi bạn tham gia, lịch sử đặt cược và các thao tác tương tác trên nền tảng.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh thành (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) dựa trên địa chỉ IP, nhằm đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt hiển thị được lưu trữ cục bộ trên thiết bị của bạn.

okkibg sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

• Quản lý tài khoản: Tạo lập, duy trì và bảo mật tài khoản người chơi; xác thực danh tính khi đăng nhập và thực hiện giao dịch.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền, đặt cược; cung cấp quyền truy cập vào toàn bộ trò chơi và tính năng trên nền tảng okkibg.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, vi phạm điều khoản hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của Việt Nam, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch và xác minh danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp trợ giúp kỹ thuật cho người chơi một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải tiến giao diện, tối ưu trải nghiệm người dùng và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu của người chơi Việt Nam.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cá cược để phát hiện sớm dấu hiệu nghiện và cung cấp hỗ trợ kịp thời theo chương trình chơi có trách nhiệm của okkibg.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, okkibg xử lý thông tin của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách Bảo mật này, bạn đồng ý cho phép okkibg xử lý thông tin cá nhân cho các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số thông tin phải được thu thập và lưu trữ để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc của Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: okkibg có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý một số loại dữ liệu nhằm bảo đảm an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và duy trì chất lượng dịch vụ, với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.

okkibg không bán, cho thuê hoặc kinh doanh dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như cổng thanh toán ngân hàng, MoMo, ZaloPay và nhà cung cấp dịch vụ USDT nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ hosting, bảo mật đám mây, phân tích dữ liệu và hỗ trợ khách hàng có thể tiếp cận dữ liệu ở mức độ cần thiết, và đều phải ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt với okkibg.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: okkibg có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước Việt Nam, lệnh của tòa án hoặc trong khuôn khổ điều tra pháp lý chính thức.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận nghiêm trọng, okkibg có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức bảo mật tài chính hoặc cơ quan thực thi pháp luật.

okkibg sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, nhớ giỏ cược và đảm bảo các tính năng cơ bản của website hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên website, giúp chúng tôi nhận biết các trang có lưu lượng cao và cải thiện hiệu suất tổng thể.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và lịch sử tìm kiếm để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và ngăn chặn tấn công giả mạo phiên (session hijacking), bảo vệ tài khoản của bạn.

Thời gian lưu trữ

okkibg lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại cộng thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 10 năm theo quy định phòng chống rửa tiền và kế toán tài chính của Việt Nam.
• Nhật ký hoạt động bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Dữ liệu cookie và phiên truy cập: Tối đa 13 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.

Biện pháp bảo vệ kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) bằng thuật toán AES-256 cho toàn bộ cơ sở dữ liệu người dùng.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, với mọi hành động được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ và vá lỗi kịp thời theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
• Sao lưu dữ liệu hàng ngày trên nhiều trung tâm dữ liệu với khả năng phục hồi thảm họa (disaster recovery) trong vòng 4 giờ.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]:

Dịch vụ của okkibg được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

• Quy trình xác minh tuổi bắt buộc được áp dụng trong quá trình đăng ký tài khoản nhằm ngăn chặn trẻ vị thành niên tiếp cận dịch vụ.
• Nếu okkibg phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong vòng 72 giờ.
• Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên okkibg vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

okkibg có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang và trong mục lục bên trái.
• Gửi thông báo email đến địa chỉ email đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của okkibg trong ít nhất 7 ngày liên tiếp trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Trong trường hợp thay đổi nhỏ hoặc mang tính làm rõ, chúng tôi có thể chỉ cập nhật nội dung mà không gửi thông báo riêng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ okkibg sau ngày có hiệu lực của Chính sách Bảo mật sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách okkibg xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email chuyên trách bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được xử lý ưu tiên.
• Live Chat 24/7: Truy cập trực tiếp nền tảng okkibg và sử dụng tính năng chat trực tuyến để được hỗ trợ ngay lập tức bằng tiếng Việt.
• Thời gian phản hồi: okkibg cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.